AnwendungsberaterIn Zeiterfassung (w/m/d)
Was wir bieten
- Wir bringen Dir den Umgang mit unserer Software bei und schulen Dich umfangreich in unseren Lösungen, dadurch auch für Quer- & Berufseinsteiger geeignet.
- Während der Onboarding- und Einarbeitungsphase steht Dir neben dem gesamten Team natürlich Dein persönlicher Mentor für Fragen zur Verfügung.
- Über fachliche Weiterbildungen, intern wie extern, erweitern wir Dein Wissen in unserer Branche
- Home Office nach Einarbeitung möglich
- Freie Wochenenden & Teilzeitmöglichkeit
- Betriebliches Kindergeld
- Bezuschusste Fahrkarte
- betriebliche geförderte Altersvorsorge (Betriebsrente)
- Frischer Obst- und Gemüsekorb
- Weiterbildungen
- Berufliche Entwicklung bspw. zur Beraterin/ Berater
- Kaffee- und Teeküche
- Firmenbibliothek
- Tolle Weihnachtsfeiern
- Flache Hierarchien, der Austausch mit dem Vorstand ist keine Seltenheit
- und vieles mehr
Deine Aufgaben
- Softwareseitige Kundenbetreuung von unserer Zeiterfassungslösung
per Telefon, Fernwartung & E-Mail - Annahme, Analyse und Lösung von Kundenanfragen
- Bearbeitung und Überwachung unseres Ticketsystems
- Konzeption von Kundensystemen
- Zusammenarbeit mit unserem Head of Support und Entwicklung
- Durchführung von Modul- & Integrationstests
- Zuarbeit für Schulungen & Webinare
Deine Profil
Wir sind ein dynamisches Team aus allen Altersgruppen, welches deutschlandweit zusammenarbeitet. Wir leben flache Hierarchien und das Prinzip offene Tür. Unser gemeinsames Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wenn Du Dich mit dieser Arbeitsweise identifizieren kannst, ist die Hälfte schon geschafft. Neben der Arbeit im Team gilt es sich selbstständig in Themen einzuarbeiten und proaktiv zu handeln. Ein Interesse an unseren Produktthemen hilft natürlich weiter.
Vorher noch nie etwas mit Software am Hut gehabt?
Kein Problem, wichtig ist, dass Du Lust auf Software und Kundenkommunikation hast und bereit bist in das Thema einzutauchen. Gemeinsam machen wir Dich fit, damit Du unseren Kunden Rede und Antwort stehen kannst.
Deine Vorteile
- Super Kollegen, die mit Rat und Tat für Dich da sind
- Ausbildungsunternehmen mit eigener Hard- & Softwareentwicklung
- Gut erreichbare Standorte
- Weiterbildungen, intern wie extern, damit Du auf den aktuellen Stand bist
- Langfristig orientiertes, wachsendes Familienunternehmen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Vielfältige Einblicke in Branchen
- Kontakt zu Kunden unterschiedlichster Größe
Dein Ansprechpartner
AZS System AG
Thomas Jahr
Nevigeser Str. 72
42113 Wuppertal
Tel: +49 202 27 6 27 0
Mail: karriere@azs.de
